En KARUBA, valoramos tu confianza y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y adquieres nuestros productos, en cumplimiento con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
KARUBA, con domicilio en Vicente Guerrero Manzana 006, Xonacatlan de Vicencio, 52060 Xonacatlán, Estado de México, es el responsable del tratamiento y protección de los datos personales que nos proporciones.
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Dirección de envío detallada (calle, número, colonia, municipio/alcaldía, estado y código postal).
Número de teléfono (específicamente con acceso a WhatsApp para seguimiento).
Correo electrónico.
Datos de facturación (en caso de solicitarla).
KARUBA no recaba directamente en su sitio web datos financieros ni números de tarjetas de crédito o débito, ya que los pagos se gestionan de manera externa mediante transferencias bancarias o depósitos.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicitas:
Recibir, procesar y gestionar tus pedidos de compra.
Contactarte vía WhatsApp para proporcionarte cotizaciones personalizadas de costos de envío.
Proporcionarte nuestra información bancaria para que puedas realizar tus pagos.
Compartir tus datos de ubicación con empresas de paquetería externas para garantizar la entrega de tus productos.
Atender dudas, cotizaciones, aclaraciones y reportes de incidencias.
Enviarte tu número de guía para el rastreo de tu paquete.
4. Transferencia de Datos a Terceros
Para poder entregar tus productos en tu domicilio, KARUBA se ve en la necesidad de compartir tu nombre, dirección y número telefónico de contacto única y exclusivamente con las empresas de logística y paquetería encargadas del transporte de tu pedido. Fuera de este supuesto necesario, KARUBA no venderá, alquilará ni compartirá tu información personal con terceros para fines publicitarios.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tú tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberás presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a nuestro departamento de atención: contactokaruba@gmail.com.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de negocio. Te mantendremos informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de esta misma página web.
